ALGEMENE HUISREGELS
Bij Natural Beauty staat geestelijk en lichamelijk welzijn van de cliënten, de cliënt wordt altijd met respect behandelt. Wederzijds respect en vertrouwen zijn essentieel om een goede behandeling te kunnen geven maar ook om deze te kunnen ontvangen.
Schoonheidsinstituut Natural Beauty werkt uitsluitend via de hygiënische richtlijnen van de Hamcode voor de schoonheidsspecialist en de richtlijnen van het RIVM.
Hygiëne en omgang
- Geef duidelijk aan wat de wensen en behoeften zijn waarvoor je naar Natural Beauty komt. Communicatie is essentieel, zodat iedereen weet waar hij/zij aan toe is.
- Hygiëne is uitermate belangrijk, daarom een vriendelijk verzoek uzelf voor de afspraak even op te frissen.
- bij Natural Beauty is hygiëne een vanzelfsprekendheid bij elke behandeling.
Wijziging of annuleren van uw afspraak
Het kan voorkomen dat je een af spraak hebt gemaakt voor een behandeling maar onverhoopt toch niet meer kunt (om welke reden dan ook) komt er iets tussen.
In dat geval kan je de afspraak tot 48 uur voorafgaan aan de behandeling worden geannuleerd.
Of het annuleren kosten met zich meebrengt hangt af van het moment van annuleren en van de frequentie.
Indien je uiterlijk 48 uur voor de afspraak de annulering doorgeeft zijn er geen kosten aan verbonden.
Indien je de afspraak binnen 48 uur annuleert zijn wij genoodzaakt om, als dit de eerste keer is, 50% van de prijs van de gereserveerde behandeling in rekening te brengen. Bij de tweede keer of meer is dan zijn wij genoodzaakt om 75% van de prijs van de gereserveerde behandeling in rekening gebracht.
In geval van ziekte en onvoorziene omstandigheden zal er op maat worden gekeken.
Men mag ook altijd een bekende of iemand anders blij maken met de reservering. Laat dit dan tijdig weten met vermelding van naam en het telefoonnummer van de persoon in kwestie.
Zonder enige afmelding niet op de afspraak verschijnen? Dan wordt 100% van de prijs van de gereserveerde behandeling in rekening gebracht.
Afspraken Laserbehandelingen
Bij de laserbehandelingen moet de afspraak uiterlijk één week voor de geplande datum worden geannuleerd.
Bij no-show worden ook deze kosten 100% in rekening gebracht.
Annuleringskosten gefactureerd met een betaaltermijn van 14 dagen. Mocht de betaling uitblijven, zal het incassotraject in werking worden gezet. De eventueel daarbij komende kosten zijn voor cliënt..
Op de maandag 13.00 uur tot 14.00 uur en van dinsdag tot vrijdag tussen de middag van 12:00 tot 13:00 uur is er een telefonisch spreekuur.
Privacy
De verwerking van persoonsgegevens is geregeld in overeenstemming met de Nederlandse wet- regelgeving aangaande privay.
De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor Schoonheidsinstituut Natural Beauty.
De persoonlijke gegevens worden door Schoonheidsinstituut Natural beauty niet verstrekt aan derden.
Contra-indicaties bij behandelingen.
In het belang van de gezondheid en ter bescherming van al onze cliënten en de behandelaar, kan je bij onderstaande problemen geen behandeling plaatsvinden.
- Besmettelijke (huid)ziekten
- Koorts
- Open wonden
Indien er vragen en/of twijfels zijn graag vooraf telefonisch of per e-mail hierover informeren.
Informatie t.a.v. het Coronavirus.
Om de gezondheid en veiligheid van gasten te waarborgen, wordt uitsluitend op afspraak gewerkt.
Bij Natural Beauty worden de RIVM richtijnen en het ANBOS COVID-19 Hygiëneprotocol voor Schoonheidsspecialisten strikt gehanteerd.
Heb je last van één van deze klachten: neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, (lichte) hoest, benauwdheidsklachten , verhoging of koorts (vanaf 38°), of heeft één van je huisgenoten last van benauwdheidsklachten of koorts (vanaf 38°)? Neem contact met mij op en blijf dan thuis. We maken dan een nieuwe afspraak. (dit is natuurlijk kosteloos)
Kom precies op tijd (niet te vroeg en niet te laat), zodat je niet hoeft te wachten in de ontvangstruimte, zodat er ook voldoende overblijft voor de afspraak met de volgende klant.
- Gebruik bij binnenkomst de desinfecterende handgel.
- In verband met hygiëne geven wij bij ontvangst geen hand.
- Was je handen na de behandeling en gebruik de desinfecterende handgel.
Voor informatie over privacy- gegevens verstrekken wij u die graag per mail.